O sistema de pagamento instant\u00e2neo Pix, que foi lan\u00e7ado no final de 2020, tem conquistado uma forte reputa\u00e7\u00e3o, tornando-se o m\u00e9todo preferido dos clientes de lojas online para realizar transa\u00e7\u00f5es nesse tipo de estabelecimento.
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De acordo com uma pesquisa recente realizada pelo Capterra, plataforma de compara\u00e7\u00e3o de softwares, o Pix \u00e9 o m\u00e9todo favorito de 42% dos clientes, seguido por cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito (28%) e boleto (26%). O estudo envolveu a opini\u00e3o de 1043 pessoas de todo o Brasil. Vale mencionar que essa \u00e9 a segunda pesquisa do Capterra sobre a ado\u00e7\u00e3o do Pix, permitindo compara\u00e7\u00f5es entre os resultados de 2021 e 2023.
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Quando se trata do com\u00e9rcio f\u00edsico, os dados apresentam uma situa\u00e7\u00e3o diferente. Tanto o Pix quanto o cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito aparecem empatados em primeiro lugar entre os meios de pagamento favoritos dos consumidores desse tipo de com\u00e9rcio, ambos alcan\u00e7ando um total de 35%.
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Marcela Gava, analista respons\u00e1vel pelo estudo, comenta que, embora o Pix ainda n\u00e3o lidere em termos de favoritismo no varejo f\u00edsico, o lan\u00e7amento de novas funcionalidades pelo Banco Central para o sistema pode levar a alcan\u00e7ar outros patamares no futuro, consolidando a evolu\u00e7\u00e3o dos meios de pagamento no Brasil.
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Outro dado relevante sobre o sistema Pix \u00e9 que quase metade dos consumidores estariam inclinados a deixar de comprar em uma loja, seja f\u00edsica ou online, se ela n\u00e3o oferecer o Pix como op\u00e7\u00e3o de pagamento. Dos consumidores que utilizam o Pix no varejo f\u00edsico, 43% se consideram propensos, em algum grau, a tomar essa a\u00e7\u00e3o, enquanto no com\u00e9rcio online, esse n\u00famero sobe para 46%.
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Conveni\u00eancia \u00e9 o diferencial do Pix no varejo f\u00edsico; no online, a rapidez<\/strong><\/p>\n\n\n\n Quando questionados sobre o principal fator que os leva a escolher o Pix no varejo f\u00edsico, a conveni\u00eancia foi apontada como a raz\u00e3o predominante (45%). Com o Pix, o usu\u00e1rio n\u00e3o precisa realizar muitas a\u00e7\u00f5es para concluir uma compra, tornando o processo mais simples. Marcela Gava tamb\u00e9m destaca a import\u00e2ncia do uso do celular por parte dos consumidores, concentrando muitos recursos, inclusive os m\u00e9todos de pagamento. Isso elimina a necessidade de carregar cart\u00f5es ou dinheiro em esp\u00e9cie, quando \u00e9 poss\u00edvel concluir uma transa\u00e7\u00e3o apenas lendo um QR code. No caso do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, a rapidez \u00e9 o fator mais importante (44%) para os consumidores. A agilidade na aprova\u00e7\u00e3o de um pedido aumenta as chances de o consumidor receber o produto rapidamente, o que pode impulsionar a escolha pelo Pix. Com o sistema instant\u00e2neo, os pagamentos podem ser aprovados em segundos, ao contr\u00e1rio de outros m\u00e9todos que podem ter um maior tempo de compensa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O sistema de pagamento instant\u00e2neo Pix, que foi lan\u00e7ado no final de 2020, tem conquistado uma forte reputa\u00e7\u00e3o, tornando-se o m\u00e9todo preferido dos clientes de lojas online para realizar transa\u00e7\u00f5es nesse tipo de estabelecimento. De acordo com uma pesquisa recente realizada pelo Capterra, plataforma de compara\u00e7\u00e3o de softwares, o Pix \u00e9 o m\u00e9todo favorito de […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":8739,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[37],"tags":[3083,89,966],"class_list":["post-8738","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","tag-ecommerce","tag-economia","tag-pix"],"yoast_head":"\n
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