No mundo dos pequenos neg\u00f3cios, a presen\u00e7a online tornou-se essencial, e quase 70% dos empres\u00e1rios desse setor est\u00e3o utilizando as redes sociais para divulgar seus trabalhos, segundo dados recentes. Plataformas como Instagram, TikTok e Facebook s\u00e3o as ferramentas tecnol\u00f3gicas mais utilizadas por eles, seguidas pelas maquininhas de cart\u00e3o, com 59% de ado\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
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No entanto, quando se trata de tecnologias emergentes, como o metaverso e a intelig\u00eancia artificial, a ades\u00e3o ainda \u00e9 baixa entre os microempreendedores brasileiros, com apenas 6% e 2%, respectivamente, afirmando utiliz\u00e1-las. Embora sejam t\u00f3picos em destaque atualmente, essas tecnologias ainda est\u00e3o distantes da realidade da maioria dos pequenos neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n
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Entre os setores que mais se destacam no uso das redes sociais est\u00e3o os neg\u00f3cios relacionados \u00e0 beleza, com 80% deles marcando presen\u00e7a online. Os sal\u00f5es de beleza e estabelecimentos similares aproveitam as plataformas digitais para compartilhar antes e depois das transforma\u00e7\u00f5es capilares, com os Reels se tornando uma ferramenta popular nesse segmento. Al\u00e9m disso, cerca de 50% desses neg\u00f3cios afirmam fazer uso de sistemas de gest\u00e3o de relacionamento com o cliente como estrat\u00e9gia de marketing.<\/p>\n\n\n\n
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De maneira geral, os empres\u00e1rios que possuem maior faturamento tendem a ser mais abertos a investir em novas tecnologias, sendo que 26% deles afirmam que as redes sociais s\u00e3o as ferramentas que mais contribuem para a expans\u00e3o de seus neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n
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Vale ressaltar que as pequenas empresas desempenham um papel significativo na economia do pa\u00eds, sendo respons\u00e1veis por 8 em cada 10 novos empregos em 2022 e correspondendo a cerca de 30% do Produto Interno Bruto (PIB) nacional. Portanto, a presen\u00e7a online e o uso das redes sociais t\u00eam se mostrado fundamentais para o sucesso desses empreendimentos, uma vez que falhas nessas plataformas podem resultar em preju\u00edzos consider\u00e1veis. \u00c9 cada vez mais evidente que a digitaliza\u00e7\u00e3o e a ado\u00e7\u00e3o de tecnologias s\u00e3o elementos-chave para impulsionar o crescimento e a competitividade das pequenas empresas no mercado atual.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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