A empresa de pagamentos em tempo real ACI Worldwide revelou que, em 2023, os criminosos desviaram R$ 1,5 bilh\u00e3o dos brasileiros por meio de golpes envolvendo o Pix. De acordo com a estimativa da empresa, para cada R$ 10 mil movimentados em pagamentos instant\u00e2neos, como Pix e TED, R$ 7 foram destinados a fins fraudulentos. A ACI, com a colabora\u00e7\u00e3o da empresa de estat\u00edstica Global Data, utilizou sua pr\u00f3pria base de atendimento, que abrange 40% dos consumidores brasileiros, para criar uma amostra representativa do universo de pagamentos instant\u00e2neos, que totalizou R$ 19,4 trilh\u00f5es em 2023. Os dados foram complementados por entrevistas com institui\u00e7\u00f5es financeiras.
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O levantamento foca exclusivamente em golpes financeiros, onde o cliente \u00e9 induzido a realizar transfer\u00eancias para contas de criminosos usando suas pr\u00f3prias credenciais. Fraudes que contornam a seguran\u00e7a dos bancos n\u00e3o foram inclu\u00eddas na an\u00e1lise.
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No Brasil, 27% dos golpes foram relacionados a pedidos de pagamento antecipado por produtos ou servi\u00e7os, e 20% a transfer\u00eancias para compras de produtos. Sites e mensagens falsas s\u00e3o as principais armadilhas usadas pelos golpistas, segundo Cleber Martins, superintendente de intelig\u00eancia em pagamentos da ACI.
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Em resposta \u00e0s cr\u00edticas sobre o aumento de fraudes no Pix, o presidente do Banco Central, Roberto Campos Neto, defendeu em julho que o sistema de pagamentos instant\u00e2neos brasileiro, desenvolvido pela autarquia, \u00e9 relativamente seguro comparado a outros sistemas. Campos Neto argumentou que a percep\u00e7\u00e3o de um aumento nas fraudes \u00e9 influenciada pelo crescimento no uso do Pix.
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Ele destacou que o Pix apresenta uma taxa de 7 fraudes a cada 100 mil opera\u00e7\u00f5es, em compara\u00e7\u00e3o com 30 fraudes a cada 100 mil opera\u00e7\u00f5es em cart\u00f5es de cr\u00e9dito e 100 fraudes a cada 100 mil opera\u00e7\u00f5es no sistema equivalente da Inglaterra. Estudos internacionais, incluindo um recente do Banco Mundial, mostram que o Pix tem uma taxa de fraudes abaixo da m\u00e9dia global.
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“\u00c9 claro que com 224 milh\u00f5es de opera\u00e7\u00f5es di\u00e1rias, o n\u00famero de fraudes aumenta, e estamos trabalhando para combat\u00ea-las. No entanto, quando fazemos compara\u00e7\u00f5es apropriadas, o Brasil est\u00e1 em uma posi\u00e7\u00e3o melhor do que muitos outros sistemas”, afirmou Campos Neto. “Precisamos explicar e contar melhor essa hist\u00f3ria”, concluiu.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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