Procon repassa orientações para consumidor evitar golpes na Black Friday

O setor de comércio e serviços, antecipando-se à Black Friday (24/11), decidiu prolongar o período de promoções, previsto para injetar R$ 15,5 bilhões na economia brasileira, conforme pesquisa encomendada pela Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e de Serviços (Abecs).

Os dados revelam que o cartão de crédito liderará a movimentação financeira, representando 44%, seguido pelo Pix, com 33%, dinheiro em espécie, com 27%, e cartão de débito, com 22% das transações. A opção pelo boleto deve ser feita por apenas 5% dos consumidores.

Falsas promoções

O Procon Goiás emitiu orientações para prevenir golpes durante esse período. O superintendente do órgão, Levy Rafael Cornélio, destaca a importância de planejar e pesquisar preços para evitar falsas promoções. A Lei Estadual 19.607/2017 obriga fornecedores a informar o histórico de preços dos últimos 12 meses.

Levy enfatiza a necessidade de controle orçamentário, considerando as despesas do início do ano. Cerca de 80% dos brasileiros planejam compras online, principalmente de eletrônicos e eletrodomésticos, conforme pesquisa da Nielsen|Ebit em parceria com a Bexspay.

O superintendente aconselha cautela nas compras internacionais, pois o Código de Defesa do Consumidor (CDC) não se aplica a lojas estrangeiras. Recomenda-se comprar de plataformas brasileiras para garantir proteção ao consumidor.

No pagamento, atenção ao PIX, verificando dados do destinatário e se a negociação envolve CNPJ. Em relação aos boletos, a Serasa fornece cinco dicas para identificar boletos falsos. Para evitar fraudes online, é crucial verificar a reputação dos sites por meio de buscas online e consultar o Reclame Aqui quanto a reclamações sobre a empresa pretendida.

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